Verkaufsbedingungen
PRÄAMBEL
Die Website lexip.co wird von der Gesellschaft PIXMINDS DISTRIBUTION mit einem Stammkapital von 127.770 € herausgegeben, deren Sitz sich in BARBERAZ befindet und die unter der eindeutigen Identifikationsnummer 425 010 451 RCS CHAMBÉRY eingetragen ist.
PIXMINDS DISTRIBUTION ist Verfasserin des Verkaufsangebots für die auf ihrer Website lexip.co dargestellten Produkte. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten zwischen PIXMINDS DISTRIBUTION und dem Kunden der Website.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie das Bestellformular und die Bestellbestätigung bilden den Kaufvertrag zwischen dem Kunden und PIXMINDS DISTRIBUTION über den Verkauf der bestellten Produkte. Sofern nicht zuvor schriftlich etwas anderes von PIXMINDS DISTRIBUTION vereinbart wurde, unterliegen ihre Lieferungen von Rechts wegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die allen anderen Einkaufs- oder Bestellbedingungen vorgehen. Sämtliche Informationen auf lexip.co (nachfolgend „Website“) sind in französischer, englischer und deutscher Sprache verfügbar. Der Kunde bestätigt, vor Abgabe der Bestellung sämtliche vorstehenden Informationen sowie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Folglich bedeutet jede Bestellung die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden. Diese Bedingungen werden dem Kunden auf der Startseite der Website von PIXMINDS DISTRIBUTION zur Verfügung gestellt.
PIXMINDS DISTRIBUTION behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern; die Änderungen gelten dann für alle Bestellungen, die nach der Änderung aufgegeben werden. Jede Nutzung der Website und jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte über die Website setzt die uneingeschränkte Annahme der gesamten Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher; gewerbliche Kunden sind ausgeschlossen. Als Verbraucher verfügt der Kunde über besondere Rechte, die entfallen könnten, wenn die über die Website erworbenen Produkte tatsächlich mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
Nur Personen, die rechtlich befugt sind, Verträge über die auf der Website angebotenen Produkte abzuschließen, können Bestellungen aufgeben. Mit der Bestellung garantiert der Kunde, die volle Rechtsfähigkeit zu besitzen, um diese AGB zu akzeptieren, eine Bestellung aufzugeben und einen Kaufvertrag abzuschließen.
Für Informationen zur Ausführung einer oder mehrerer Bestellungen oder zur Bearbeitung einer Beschwerde kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren:
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Telefon: +33 (0)4 79 25 83 18, Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:30 Uhr
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Postanschrift: 45 Route d’Apremont – 73000 BARBERAZ, FRANKREICH
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E-Mail: marketing@pixminds.com
1 – GEGENSTAND
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben zum Zweck, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Fernabsatzes von Waren festzulegen, die auf der Website oder über den von PIXMINDS DISTRIBUTION eingerichteten Kundenservice angeboten werden.
2 – GELTUNGSBEREICH DES ANGEBOTS
Der geografische Geltungsbereich des Angebots des Online-Shops von PIXMINDS DISTRIBUTION ist: Europäische Union, Großbritannien und Schweiz.
3 – ERSTELLUNG EINES KONTOS
Um Produkte auf der Website zu bestellen, muss der Kunde ein Konto erstellen, indem er die im Registrierungsformular verlangten Angaben macht.
Der Kunde erklärt, vollständige und zutreffende personenbezogene Angaben zu machen, die eine eindeutige Identifizierung jederzeit ermöglichen. Fantasievolle oder verleumderische Angaben können zur Schließung des Kundenkontos und zur Stornierung der Bestellung führen.
Bei der Erstellung des Kontos wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Kunde verpflichtet sich, diese vertraulich zu behandeln.
Das Konto ist für den Kunden jederzeit mit seinen Zugangsdaten zugänglich.
Der Kunde ist für sämtliche Handlungen verantwortlich, die über seine Zugangsdaten und Passwörter auf der Website vorgenommen werden. Jeder registrierte Nutzer ist an jede Bestellung gebunden, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten aufgegeben wurde, vorbehaltlich des Widerrufsrechts gemäß Artikel 16.
4 – VERTRAGSDOKUMENTE
Der zwischen den Parteien geschlossene Kaufvertrag setzt sich – in absteigender rechtlicher Rangfolge – aus folgenden Dokumenten zusammen:
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diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen,
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dem vom Kunden übermittelten Bestellformular,
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der von PIXMINDS DISTRIBUTION übermittelten Bestellbestätigung.
5 – LAGERBESTAND UND VERFÜGBARKEIT
Die auf der Website angebotenen Produkte sind mit einer unverbindlichen Verfügbarkeits- und Lieferfrist versehen. Diese Angaben werden regelmäßig aktualisiert. Ein als „auf Lager“ ausgewiesenes Produkt befindet sich im eigenen Lagerbestand von PIXMINDS DISTRIBUTION. Die tatsächliche Verfügbarkeit kann sich in Abhängigkeit von Verkäufen über die Website oder vom Lagerbestand schnell ändern.
6 – BESTELLVORGANG
Der Kunde kann in französischer, englischer oder deutscher Sprache direkt auf der Website bestellen, nachdem er seine Zugangsdaten gemäß Artikel 3 eingegeben hat.
Beim Durchsuchen der Rubriken der Website kann der Kunde die gewünschten Produkte durch Klicken auf „In den Warenkorb“ in seinen Warenkorb legen. Bis zur Bestätigung der Gesamtbestellung kann der Kunde seine Auswahl jederzeit ändern, Mengen anpassen oder ein oder mehrere ausgewählte Produkte entfernen.
Alle zur Bestellung erforderlichen Schritte sind auf der Website angegeben.
Für Informationsanfragen oder Bestellungen trägt der Kunde die Telekommunikationskosten für den Internetzugang und die Nutzung der Website bzw. für Anrufe beim Kundenservice.
Gemäß Artikel 1369-5 des französischen Zivilgesetzbuches hat der Kunde die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und diese gegebenenfalls zu berichtigen oder zu ändern, bevor er seine Bestellung endgültig bestätigt, um seine Annahme auszudrücken. PIXMINDS DISTRIBUTION haftet nicht für Eingabefehler des Kunden und deren mögliche Folgen (Lieferverzug oder falsche Lieferung). In diesen Fällen trägt der Kunde die Kosten einer etwaigen erneuten Versendung.
Nach Bestätigung des Warenkorbinhalts bestätigt der Kunde seine Bestellung, indem er:
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alle verlangten Informationen ausfüllt;
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die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB erklärt;
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die Bestellung durch Zahlung bestätigt.
Die Bestätigung der Bestellung durch „Klick“ gilt als Annahme der Preise und Merkmale der vom Kunden gekauften Produkte.
7 – BESTELLBESTÄTIGUNG
Nach Bestätigung der Bestellung gemäß Artikel 6 wird dem Kunden so bald wie möglich eine Bestätigungs-E-Mail gesendet, die den Eingang der Bestellung bestätigt und sämtliche Informationen zusammenfasst.
Die Bestellung gilt erst ab Versand der in Artikel 7 genannten Bestätigungs-E-Mail als endgültig; der Verkauf des/der Produkts/Produkte wird erst mit Zahlung des entsprechenden Preises durch den Kunden festgestellt.
Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, insbesondere aufgrund der Einstellung der Produktion, verpflichtet sich PIXMINDS DISTRIBUTION, den Kunden nach Kenntnis dieser Nichtverfügbarkeit per E-Mail zu informieren.
PIXMINDS DISTRIBUTION teilt dem Kunden gegebenenfalls die neue Verfügbarkeitsfrist des betreffenden Produkts mit und bietet – falls vorhanden – ein gleichwertiges Produkt an.
Lehnt der Kunde es ab, auf die Verfügbarkeit zu warten, oder lehnt er ein gleichwertiges Produkt ab, wird ihm der Preis des Produkts, sofern sein Bankkonto belastet wurde, innerhalb von 14 Tagen ab Bestätigung dieser Ablehnung erstattet.
Gemäß Artikel L.122-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches ist PIXMINDS DISTRIBUTION berechtigt, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen, insbesondere bei Zahlungsproblemen, vorhersehbaren Lieferproblemen, anormalen Bestellungen oder Bestellungen in böser Absicht. PIXMINDS DISTRIBUTION behält sich zudem das Recht vor, per E-Mail und/oder Telefon Identitätsnachweise anzufordern; der Kunde kann in diesem Fall seine Bestellung stornieren.
8 – DAUER DES ANGEBOTS
Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Website angezeigt werden, wobei die Website täglich aktualisiert wird.
Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, insbesondere wegen eines Lagerengpasses, verpflichtet sich PIXMINDS DISTRIBUTION, es so bald wie möglich von der Website zu entfernen.
9 – PREIS – RECHNUNG
Die auf der Website angegebenen Produktpreise sind in Euro einschließlich Steuern oder in Pfund Sterling (£) angegeben. Der dem Kunden garantierte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website von PIXMINDS DISTRIBUTION in Euro (€) angezeigte Preis.
Der beim Kauf festgelegte Preis ist verbindlich und endgültig. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten; sie werden dem Kunden entweder während des Bestellvorgangs auf der Website oder bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vor Bestätigung der Bestellung mitgeteilt. Diese Kosten trägt der Kunde.
Für Lieferungen außerhalb des französischen Hoheitsgebiets gelten die Bestimmungen des französischen Steuergesetzbuches zur Mehrwertsteuer. Änderungen des geltenden Steuersatzes können auf den Verkaufspreis der Katalogprodukte übertragen werden.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union hat der Kunde die bei Einfuhr der Produkte in das Lieferland anfallenden Zölle, Mehrwertsteuer oder sonstigen Abgaben zu zahlen.
Die damit verbundenen Formalitäten trägt ebenfalls ausschließlich der Kunde, sofern nicht anders angegeben. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Einfuhrmöglichkeiten der bestellten Produkte nach dem Recht des Lieferlandes zu prüfen.
PIXMINDS DISTRIBUTION stellt eine Rechnung aus.
PIXMINDS DISTRIBUTION behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern; der für die Bestellung des Kunden geltende Preis bleibt jedoch derjenige, der bei Bestätigung der Bestellung in der Zusammenfassung des Warenkorbs angegeben ist. Online angezeigte oder aus der Bestellung hervorgehende Preise sind garantiert, es sei denn, sie erweisen sich – insbesondere aufgrund eines Fehlers oder technischen Defekts, Computerbugs – als offensichtlich geringfügig oder nicht dem tatsächlichen Verkaufspreis des Produkts entsprechend.
10 – ZAHLUNG
Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden auf der Website.
Der Kunde verpflichtet sich, den für das bestellte Produkt vereinbarten Preis (Produktpreis und Transport) zu zahlen sowie – falls zutreffend – direkt an den Spediteur/Transporteur die bei der Einfuhr in das Lieferland anfallenden Zölle, Mehrwertsteuer oder sonstigen Abgaben zu entrichten bzw. entrichten zu lassen.
Der Kunde kann seine Bestellung bezahlen:
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per PayPal,
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per Shop Pay.
Der Kunde garantiert PIXMINDS DISTRIBUTION, dass er über die erforderlichen Genehmigungen zur Nutzung dieser Zahlungsmethode bei der Bestellung verfügt.
PIXMINDS DISTRIBUTION setzt alle erforderlichen Mittel ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der auf der Website übermittelten Daten (einschließlich Online-Zahlung) zu gewährleisten. Zu diesem Zweck verwendet die Website ein Fernzahlungssystem und eine SSL-Datenverschlüsselung, sodass die Daten niemals unverschlüsselt über das Netz übertragen werden. Außerdem erfolgt die Transaktion über die Bankplattform „e-transaction“ der Société Générale, die allein über die vertraulichen Informationen (Kartennummer, Gültigkeitsdatum) verfügt, die der Kunde bei der Zahlung angibt.
11 – ZAHLUNGSAUSFALL – EIGENTUMSVORBEHALT
Die bestellten Produkte bleiben bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung ihres Preises gemäß Gesetz Nr. 80-335 vom 12. Mai 1980 Eigentum von PIXMINDS DISTRIBUTION. PIXMINDS DISTRIBUTION behält sich das Recht vor, die bestellten Produkte im Falle eines Zahlungsausfalls herauszuverlangen.
In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde auf erste Aufforderung von PIXMINDS DISTRIBUTION, alle nicht bezahlten Produkte auf eigene Kosten zurückzugeben.
12 – GEFAHRÜBERGANG
Während der in Artikel 16 genannten Widerrufsfrist ist der Kunde als Verwahrer für die Ware verantwortlich. Bei Verschlechterung oder Zerstörung des Produkts während der Verwahrung trägt der Kunde alle Folgen (siehe nachstehend Artikel 13 „Lieferung“).
13 – LIEFERUNG
Grundsätzlich erfolgt die Lieferung der Produkte nach Verbuchung der Zahlung an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
PIXMINDS DISTRIBUTION verpflichtet sich, die Lieferung der bestellten Artikel je nach gewählter Versandart und Verfügbarkeit der Artikel so schnell wie möglich vorzunehmen. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind durchschnittliche Richtwerte und entsprechen den gesamten Bearbeitungs- und Versandzeiten.
Die Lieferfrist wird dem Kunden während des Bestellvorgangs vor Bestätigung der Bestellung und vor Zahlung mitgeteilt.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben sind für ihn verbindlich: Bei Fehlern in den Angaben des Empfängers kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall gehen die Kosten einer erneuten Lieferung zu Lasten des Kunden und werden zu den tatsächlichen Kosten berechnet.
Bei telefonischer Terminvereinbarung mit dem Transporteur hat der Kunde ausdrücklich auf etwaige Zugangs- oder Durchgangsschwierigkeiten hinzuweisen. Der Kunde hat die Zugangspassagen seiner Wohnung zu vermessen, um dem Transporteur die Zugänglichkeit für das bestellte Produkt zu bestätigen.
Der Kunde verpflichtet sich, am mit dem Zusteller vereinbarten Liefertag anwesend zu sein und die Konformität der Bestellung bei Empfang zu prüfen.
Bei falschen Angaben oder fehlerhaften Messungen des Kunden trägt dieser ausschließlich die zusätzlichen Kosten, die mit der Anmietung von Hebebühnen, Lagerung oder Rücksendung der Ware verbunden sind.
Alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit Hebebühnen, Lagerung oder aufgrund der Abwesenheit des Kunden sowie das Risiko von Schäden, die sich aus diesen Umständen ergeben, gehen zu Lasten des Kunden. Eine Lieferung per Hubarbeitsbühne durch ein Fenster kann geprüft werden. Diese Leistung führt zu Mehrkosten, die dem Kunden berechnet werden; auf Anfrage kann ein Kostenvoranschlag erstellt werden.
Bei Lieferverzug kann der Kunde den Verkauf unter den in Artikel L.138-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches vorgesehenen Bedingungen auflösen, sofern der festgestellte Lieferverzug nicht vom Kunden zu vertreten ist, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit zur Entgegennahme der Lieferung.
Die Bereitstellung des Produkts wird durch das vom Transporteur verwendete Kontroll- und Rückverfolgungssystem bestätigt.
Bei der Lieferung muss der Kunde Inhalt, Konformität und Zustand des/der Produkts/Produkte prüfen. PIXMINDS DISTRIBUTION empfiehlt dem Kunden, Inhalt, Konformität und Zustand des/der Pakete bei der Lieferung und in Anwesenheit des Transporteurs zu prüfen. Hat der Kunde Zweifel hinsichtlich Zustand oder Inhalt des Pakets, hat er den Zustand der erhaltenen Ware zu prüfen und präzise, detaillierte, datierte und unterschriebene handschriftliche Vorbehalte wie folgt anzubringen: auf dem vom Transporteur bereitgestellten Lieferschein in Anwesenheit des Zustellers. In jedem Fall ist PIXMINDS DISTRIBUTION per Schreiben an folgende Adresse zu informieren: PIXMINDS DISTRIBUTION, 45 route d’Apremont, 73000 BARBERAZ, FRANKREICH. Die Prüfung des gelieferten Pakets gilt als erfolgt und kann nicht mehr beanstandet werden, sobald der Kunde oder eine zur Annahme befugte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Die Haftung von PIXMINDS DISTRIBUTION kann in keinem Fall in Anspruch genommen werden.
Bei Abwesenheit des Empfängers hinterlässt der Transporteur an der angegebenen Lieferadresse eine Benachrichtigungskarte. Die Produkte sind an der vom Transporteur angegebenen Stelle und gemäß dessen Modalitäten abzuholen.
Werden die Produkte nicht innerhalb der vom Transporteur festgelegten Frist abgeholt, werden sie an PIXMINDS DISTRIBUTION zurückgesandt; PIXMINDS DISTRIBUTION behält sich das Recht vor, dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten, wobei die Versandkosten zu Lasten des Kunden verbleiben.
14 – HÖHERE GEWALT
Als Fälle höherer Gewalt gelten ausdrücklich diejenigen, die üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannt werden.
Das Eintreten höherer Gewalt setzt die Ausführung der Bestellung zunächst von Rechts wegen aus.
Stellen die Parteien nach Ablauf von drei (3) Monaten das Fortbestehen höherer Gewalt fest, wird die Bestellung automatisch aufgehoben, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
15 – BESCHWERDEN
Reklamationen wegen Nichtkonformität des/der gelieferten Produkts/Produkte mit der Bestellung sind schriftlich direkt an PIXMINDS DISTRIBUTION zu richten und zwar unverzüglich bei Empfang. Der Kunde muss die Verpackung sowie den Lieferschein aufbewahren.
Im Falle einer Produktverwechslung verpflichtet sich der Kunde, das betreffende Produkt bzw. die betreffenden Produkte so schnell wie möglich an PIXMINDS DISTRIBUTION zurückzusenden, unter der Voraussetzung, dass diese ungeöffnet, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sowie mit den Begleitdokumenten zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt PIXMINDS DISTRIBUTION.
Nach Eingang des Produkts in ordnungsgemäßem Zustand sendet PIXMINDS DISTRIBUTION auf eigene Kosten das ursprünglich bestellte Produkt erneut zu.
16 – WIDERRUFSRECHT
Der Kunde verfügt über ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Werktagen (ab Erhalt des letzten bestellten Artikels bei einer Mehrfachbestellung) ab Lieferung der Bestellung. Er kann die Produkte, die ihm nicht zusagen, auf eigene Kosten zum Umtausch oder zur Erstattung zurücksenden, gemäß Artikel L.121-21 des französischen Verbrauchergesetzbuches.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag bzw. arbeitsfreien Tag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Das zurückgesandte Produkt muss sich in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung befinden. Es darf nicht benutzt worden sein, keine – auch nur geringfügige – Verschlechterung aufweisen und muss sich in einem einwandfreien Sauberkeitszustand befinden. Dieses Widerrufsrecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Nach Eingang des Produkts erhält der Kunde die gezahlten Beträge entsprechend der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode zurück.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts nur für einen Teil der Bestellung wird lediglich der für die zurückgesandten Produkte berechnete Preis erstattet.
Bei teilweisem Widerruf kann dem Kunden, der bei der ursprünglichen Bestellung aufgrund Überschreitens eines bestimmten Bestellwertes kostenlosen Versand erhalten hat, die Versandkosten entsprechend der tatsächlich verbleibenden Bestellung erneut berechnet werden, sofern diese unter die Schwelle für kostenlosen Versand fällt.
Ausnahmsweise kann das Widerrufsrecht nicht für die in Artikel L.121-21-8 des französischen Verbrauchergesetzbuches aufgeführten Verträge ausgeübt werden, insbesondere für Verträge über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können oder schnell verderben bzw. verfallen können.
Gemäß den geltenden Vorschriften kann das Widerrufsrecht außerdem nicht ausgeübt werden für entsiegelte Audio-, Video- oder Softwareaufzeichnungen, nach Kundenspezifikationen hergestellte oder personalisierte Waren sowie entsiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können.
Die Produkte sind an PIXMINDS DISTRIBUTION an folgende Adresse zurückzusenden: PIXMINDS DISTRIBUTION, 45 route d’Apremont, 73000 BARBERAZ, FRANKREICH.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, ordnungsgemäß geschützt, zurückgesandt werden und sich in einwandfreiem Wiederverkaufszustand befinden. Unvollständig, beschädigt, gewaschen, beschädigt/verschlechtert, verschmutzt oder auch nur teilweise beeinträchtigt zurückgesandte Produkte werden weder erstattet noch umgetauscht.
Der Kunde nimmt die Rücksendung vor. Wir empfehlen, einen Versandnachweis aufzubewahren, um Verfahren im Falle eines Problems während des Transports zu erleichtern.
Außer in Fällen von Nichtkonformität oder versteckten Mängeln trägt der Kunde die Rücksendekosten.
17 – GEWÄHRLEISTUNG
Die Informationen und Beschreibungen auf den jeweiligen Produktseiten, insbesondere Fotos, technische Merkmale und Beschreibungen, werden von PIXMINDS DISTRIBUTION bereitgestellt.
Gemäß Artikel L.111-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches verfolgt PIXMINDS DISTRIBUTION das Ziel, den Kunden zu informieren und ihm die Kenntnis der wesentlichen Merkmale des Produkts zu ermöglichen.
Vor dem Versand werden die an den Kunden gelieferten Produkte überprüft, um ihre Übereinstimmung mit der auf der Website beschriebenen Darstellung sicherzustellen.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das tatsächliche Erscheinungsbild der Produkte aus technischen Gründen (Fotografie und Informatik) geringfügig von den auf der Website dargestellten Fotos abweichen kann.
Unbeschadet etwaiger besonderer Garantiebedingungen, die der Kunde für das betreffende Produkt erhält, unterliegen die auf der Website präsentierten Produkte den nachstehenden gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen.
Nach Artikel L.217-4 des französischen Verbrauchergesetzbuches: „Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für bei Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich oblag oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Nach Artikel L.217-5 des französischen Verbrauchergesetzbuches: „Die Ware ist vertragsgemäß:
– wenn sie sich für die gewöhnlich erwartete Verwendung einer gleichartigen Ware eignet und gegebenenfalls
– der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die der Verkäufer dem Käufer als Muster oder Modell präsentiert hat;
– die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer berechtigterweise erwarten kann, insbesondere aufgrund öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, namentlich in Werbung oder Kennzeichnung;
oder
– wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften besitzt oder sich für einen vom Käufer angestrebten besonderen Zweck eignet, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und den dieser akzeptiert hat.“
Nach Artikel L.217-12: „Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“
Nach Artikel L.217-16: „Verlangt der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit einer gewährten kommerziellen Garantie die Instandsetzung, wird jeder Zeitraum der Immobilisierung von mindestens sieben Tagen an die Restlaufzeit der Garantie angehängt …“
Nach Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen so mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.“
Nach Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuches: „Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.“
Der Verbraucher verfügt über zwei Jahre ab Lieferung der Ware, um die gesetzliche Konformitätsgewährleistung bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit geltend zu machen. Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht deren Zeitpunkt des Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung berechtigt den Verbraucher zu Reparatur oder Ersatzlieferung ohne Kosten und ohne wesentliche Unannehmlichkeiten.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, profitiert der Verbraucher von einer Verlängerung der ursprünglichen Garantie um sechs Monate.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder den Vertrag auflösen und vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware erhalten, wenn:
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der Unternehmer die Reparatur oder den Austausch verweigert;
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Reparatur oder Austausch eine erhebliche Unannehmlichkeit für den Verbraucher darstellen;
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die Vertragswidrigkeit trotz eines erfolglosen Versuchs der Herstellung der Konformität fortbesteht.
Der Verbraucher hat kein Recht auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zum Zwecke der Reparatur oder des Austauschs nicht verfügbar ist, setzt die Restlaufzeit der Garantie bis zur Lieferung der instandgesetzten Ware aus.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L.217-1 bis L.217-32 des Verbrauchergesetzbuches.
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches für eine Dauer von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung berechtigt zu einer Preisminderung bei Behalten der Ware oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware.
Zur Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung müssen Kunden den Kundensupport (support@lexip.co) kontaktieren, um die Anwendung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung zu beantragen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich, damit ein Antrag gültig ist. Die betreffenden Produkte müssen postalisch in einer für den Transport geeigneten Verpackung eingesandt werden. Die Produkte müssen in dem Zustand zurückgesandt werden, in dem sie erhalten wurden, mit sämtlichen Bestandteilen (Zubehör, Anleitungen, Hinweise/Disclaimer, …). Die Rücksendekosten werden auf Basis des berechneten Tarifs und gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
18 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PRODUKTE
Vor jeder Bestellung und jeder Verwendung der Produkte muss der Kunde alle auf der Website bereitgestellten Informationen lesen, sich über die Eigenschaften und Bestandteile der Produkte informieren und sicherstellen, dass sie mit der beabsichtigten Verwendung kompatibel sind.
Der Kunde verpflichtet sich, die vom Hersteller auf der Verpackung und in der Gebrauchsanweisung angegebenen Nutzungshinweise vor jeder Verwendung strikt zu beachten. Für ergänzende Informationen zu den Produkteigenschaften steht der Kundenservice zur Verfügung.
19 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Die vom Kunden verlangten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung und den Versand der Bestellungen, die Ausstellung von Rechnungen sowie für mögliche Garantieverträge erforderlich. Zu diesen Zwecken können die Daten an Vertragspartner von PIXMINDS DISTRIBUTION übermittelt werden. Darüber hinaus kann PIXMINDS DISTRIBUTION diese Daten weitergeben, um einer Anordnung der Justiz- oder Verwaltungsbehörden nachzukommen.
Der Kunde kann einer solchen Übermittlung widersprechen und verfügt gemäß dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“ (Gesetz vom 6. Januar 1978) über ein Auskunfts-, Änderungs-, Berichtigungs- und Löschungsrecht bezüglich seiner Daten, indem er sich an PIXMINDS DISTRIBUTION, 45 route d’Apremont, 73000 BAREBRAZ, Frankreich, oder über das „Kontakt“-Formular der Website wendet.
Zur Betrugsprävention kann PIXMINDS DISTRIBUTION vom Kunden Nachweise (Identität, Wohnsitz …) verlangen. PIXMINDS DISTRIBUTION dankt dem Kunden für sein Verständnis.
Die Website ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse der Kunden besonders zu berücksichtigen. Hierzu werden Cookies verwendet, deren Zweck es ist, den Besuch des Kunden auf der Website im Zusammenhang mit der Erstellung seines Warenkorbs zu kennzeichnen.
Der Kunde kann der Speicherung dieser Cookies auf der Festplatte seines Computers widersprechen, indem er seinen Browser entsprechend konfiguriert.
Um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden und einen optimalen Fernservice zu gewährleisten, kann PIXMINDS DISTRIBUTION bestimmte personenbezogene Daten (Name, Vorname, Adresse) speichern. PIXMINDS DISTRIBUTION verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der von den Kunden übermittelten personenbezogenen Daten zu wahren und sie gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 in der geänderten und derzeit geltenden Fassung zu verarbeiten.
20 – SPERRUNG – KÜNDIGUNG
Der Kunde kann seine Registrierung auf der Website jederzeit kündigen und sein Konto schließen. Zu diesem Zweck richtet der Kunde seinen Kündigungsantrag an den Kundenservice.
Bei Verstoß des Kunden gegen eine seiner vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere bei einem Zahlungsvorfall, behält sich PIXMINDS DISTRIBUTION das Recht vor, den Zugang des Kunden zur Website und zu den Dienstleistungen von PIXMINDS DISTRIBUTION zu sperren oder – je nach Schwere des Verstoßes – das Konto zu kündigen. PIXMINDS DISTRIBUTION behält sich außerdem das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit besteht.
21 – ELEKTRONISCHE SIGNATUR
Der „Bestätigungsklick“ stellt eine elektronische Signatur dar.
Diese elektronische Signatur hat zwischen den Parteien denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.
22 – BEWEIS
Die in den IT-Systemen von PIXMINDS DISTRIBUTION unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten elektronischen Register gelten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.
Die Archivierung der Bestellformulare und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel dienen kann.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass PIXMINDS DISTRIBUTION und der Kunde untereinander elektronisch oder telefonisch kommunizieren können. Technische Sicherheitsmaßnahmen dienen der Vertraulichkeit der ausgetauschten Daten.
PIXMINDS DISTRIBUTION und der Kunde sind sich einig, dass die zwischen ihnen ausgetauschten E-Mails den Inhalt ihrer Kommunikation und gegebenenfalls ihrer Verpflichtungen gültig beweisen, insbesondere hinsichtlich der Übermittlung und Annahme von Bestellungen.
23 – GEISTIGES EIGENTUM
PIXMINDS DISTRIBUTION ist Inhaberin der geistigen Eigentumsrechte an der Website, die aus Elementen wie Tönen, Bildern, Fotografien, Videos, Texten, Animationen, Programmen, grafischer Gestaltung, Hilfsprogrammen, Datenbanken, Software und weiterer zugrunde liegender Technologie besteht, sowie des Rechts, die Elemente des Online-Katalogs – insbesondere die Fotografien, für die die erforderlichen Genehmigungen der betroffenen Personen vorliegen – zu verbreiten.
Folglich sind die vollständige oder teilweise Vervielfältigung – auf welchem Träger auch immer – der Bestandteile der Website und des Katalogs, deren Nutzung sowie deren Zurverfügungstellung an Dritte strengstens untersagt.
Ohne vorherige Aufforderung durch PIXMINDS DISTRIBUTION ist jede Setzung eines Hyperlinks zur Website untersagt. Möchte ein Kunde auf seiner persönlichen Website einen Link setzen, der direkt auf die Startseite der Website verweist, muss er zuvor zwingend die ausdrückliche Genehmigung von PIXMINDS DISTRIBUTION einholen.
24 – GESAMTVEREINBARUNG
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien dar.
Keine andere allgemeine oder besondere Bedingung, die der Kunde mitteilt, kann in diese AGB aufgenommen werden oder von ihnen abweichen.
25 – KEIN VERZICHT
Wenn PIXMINDS DISTRIBUTION einen Verstoß des Kunden gegen eine Verpflichtung nicht geltend macht, kann dies nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung oder auf die spätere Geltendmachung dieses Verstoßes ausgelegt werden.
26 – NICHTIGKEIT
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB als ungültig angesehen oder aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
27 – HAFTUNG
Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich anwendbaren Normen.
PIXMINDS DISTRIBUTION verpflichtet sich ausschließlich zur Einhaltung der in Frankreich geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Etwaige Regelungen des Liefer- und/oder Nutzungslandes der Website können PIXMINDS DISTRIBUTION nicht entgegengehalten werden.
Der Kunde ist allein für die Einhaltung der in seinem Wohnsitzland bzw. im Bestimmungsland der Produkte geltenden Vorschriften verantwortlich. Es obliegt ihm, sich bei den zuständigen lokalen Behörden über mögliche Beschränkungen für Einfuhr, Ausfuhr oder Nutzung der Produkte zu informieren, die er über die Website bestellen möchte.
Die von PIXMINDS DISTRIBUTION erbrachte Leistung beschränkt sich auf die Lieferung der Produkte zu den in den AGB beschriebenen Bedingungen. In keinem Fall kann PIXMINDS DISTRIBUTION für Hinweise, Empfehlungen und Nutzungsbedingungen der Produkte haftbar gemacht werden, die von Herstellern auf der Website oder in den Gebrauchsanleitungen bereitgestellt werden.
Die Haftung von PIXMINDS DISTRIBUTION ist auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt, die sich aus der Nutzung der Website und der Produkte durch den Kunden ergeben können. PIXMINDS DISTRIBUTION haftet nicht für Schäden, die auf ein Fehlverhalten des Kunden bei der Nutzung der Produkte zurückzuführen sind.
PIXMINDS DISTRIBUTION haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung ihrer Verpflichtungen vom Kunden, von einem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignis eines Dritten, der nicht an der Lieferung beteiligt ist, oder von höherer Gewalt (unvorhersehbar, unabwendbar und außerhalb stehend) verursacht wurde.
Allgemein kann PIXMINDS DISTRIBUTION unter keinen Umständen für indirekte oder unvorhersehbare Schäden haftbar gemacht werden, die im Rahmen der Nutzung der Website und der Bestellung von Produkten entstehen.
PIXMINDS DISTRIBUTION haftet in keinem Fall für Inhalte anderer Websites oder Internetquellen, die über Hyperlinks auf der Website zugänglich sind (insbesondere Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder sonstige Informationen), noch für Schäden jeglicher Art, die dem Kunden bei einem Besuch dieser Websites entstehen können.
Die Nutzung der Website setzt die Kenntnis und Akzeptanz durch den Kunden der Eigenschaften und Grenzen des Internets und der damit verbundenen Technologien voraus, insbesondere fehlender Schutz bestimmter Daten gegen mögliche missbräuchliche Verwendung oder Hacking sowie Risiken einer Infektion durch im Netz zirkulierende Viren.
Da PIXMINDS DISTRIBUTION selbst von der Qualität des Internetnetzes abhängig ist, garantiert sie nicht die Kontinuität der Website und übernimmt keine Gewähr für die Behebung von im Internetnetz festgestellten Störungen. Folglich kann PIXMINDS DISTRIBUTION nicht für eine Nichtverfügbarkeit der Website oder für Verbindungsschwierigkeiten/Unterbrechungen (Fehlfunktionen von Servern, Telefonleitung oder sonstigen technischen Verbindungen) während der Nutzung der Website oder allgemein für Störungen des Internetnetzes verantwortlich gemacht werden, die die Nutzung der Website beeinträchtigen. In diesem Rahmen haftet PIXMINDS DISTRIBUTION nicht für das Versenden von Formularen an eine falsche oder unvollständige Adresse, für irgendwelche Computerfehler oder für auf der Website festgestellte Mängel.
Sofern nicht anders geregelt, ist die Website überall zugänglich, sofern minimale technische Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere hinsichtlich Internetzugang, Mobiltelefonie und technischer Kompatibilität der vom Kunden verwendeten Geräte. Aufgrund des weltweiten Charakters des Internets akzeptiert der Kunde, alle Regeln der öffentlichen Ordnung zum Verhalten der Internetnutzer einzuhalten, die im Land gelten, von dem aus er die Website nutzt.
28 – STREITIGKEITEN
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Maßgeblich ist ausschließlich die französische Version dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Bei Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Bestellung, der Lieferung der Produkte oder allgemein der Durchführung des Verkaufs hat der Kunde die Möglichkeit, vor jeder gerichtlichen Maßnahme eine gütliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Hilfe eines Verbraucherschutzverbandes oder eines sonstigen Beraters seiner Wahl.
ANHANG 1 – VERBRAUCHERGESETZBUCH & ZIVILGESETZBUCH
Artikel L211-4 Verbrauchergesetzbuch
„Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für bei Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich oblag oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Artikel L211-5 Verbrauchergesetzbuch
„Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:
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sich für die gewöhnlich erwartete Verwendung einer gleichartigen Ware eignen und gegebenenfalls:
– der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer als Muster oder Modell präsentiert hat;
– die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer berechtigterweise erwarten kann, insbesondere aufgrund öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, namentlich in Werbung oder Kennzeichnung. -
oder die einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder sich für einen besonderen Zweck eignen, den der Käufer dem Verkäufer mitgeteilt hat und den dieser akzeptiert hat.“
Artikel L211-12 Verbrauchergesetzbuch
„Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“
Artikel L211-16 Verbrauchergesetzbuch
„Verlangt der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit einer gewährten kommerziellen Garantie die Instandsetzung, wird jeder Zeitraum der Immobilisierung von mindestens sieben Tagen an die Restlaufzeit der Garantie angehängt …“
Artikel L648 Absatz 1 Zivilgesetzbuch
„Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.“
ANHANG 2 – WIDERRUFSFORMULAR
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie von Ihrer Bestellung auf www.lexip.co (Produkte verkauft und versendet von PIXMINDS DISTRIBUTION) zurücktreten möchten – vorbehaltlich der in den geltenden AGB vorgesehenen Ausschlüsse oder Beschränkungen des Widerrufsrechts.
An: PIXMINDS DISTRIBUTION – 45 route d’Apremont, 73000 BARBERAZ, Frankreich
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Verkauf der Ware / die Erbringung der Dienstleistung (*):
Bestellt am: ……………………………………..
Erhalten am: ……………………………………………………………….. (*)
Bestellnummer: ……………………………………………………………………..
Name des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………..
Anschrift des/der Verbraucher(s):
………………………………………………………………..
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):
Datum: ………………………………………………………………..
(*) Unzutreffendes streichen

